利用公關活動促進銷售增長

近年來， 公共關系的作用已經發生了重大變化。曾經僅面向媒體的公關活動，現在已經成為市場營銷策略的一部分。與傳統的市場營銷部門相似，正確的公關活動可以促進銷售的增長，并增加公司收入。現在，企業不僅僅把公關看作是增加知名度的手段，更是增加網站訪問量和促進銷售的手段。

公關的潛力

隨著公關在近幾年演變為與其他部門競爭和相輔相成的部門， 它已經成為營銷和潛在客戶開發策略的不可分割的一部分，同時也是當今很多領先企業成功的秘笈之一。在較近一次關于公共活動投資回報率（ROI）的研究中，寶潔公司在3年的時間里針對6個品牌的營銷組合采用了統計建模進行研究。 下面是寶潔公司的發現： ? 6個品牌中的3個顯示，公關的投資回報率是所有營銷策略中較高的。 ? 公關的投資回報率整體比廣告高出很多，并對其他營銷策略產生光環效應。 ? 公關的整體投資回報率為275%。 ? 與其他的營銷手段相比，公關以相對較低的花費獲得了更高的投資回報率。 公關是一個企業成功的重要途徑，而正確的公關活動能為企業帶來其他職能所無法比擬的投資回報率。成功的公關活動為企業帶來的影響表現在兩個方面，即知名度和銷售。正確的公關活動不僅能為公司的宣傳工作加分，更是對公司所有營銷活動的有力支持，吸引潛在客戶再次訪問您的網站，創造新的銷售機會。 互聯網對消費者的影響使之成為聯系企業與消費者的有力途徑。皮尤研究所（Pew Institute）在較近的研究中注意到/提到： ? 69%的美國成年互聯網用戶平均每天都使用網絡 ? 41%的用戶會使用搜索引擎來尋找需要的信息 ? 78%的用戶會在購買某種產品或服務之前使用互聯網進行相關搜索 ? 72%的用戶利用互聯網瀏覽新聞 每天有那么多人在互聯網上尋找各種信息，公關可以幫助您利用這種力量與潛在客戶直接建立聯系。 如何產生生意 這些原則可以指導一個機構如何實施有效的公關策略。通過在您的公關計劃中實施幾個或者全部的策略，您可以優化公關活動的回報率，同時促成相關業務的銷售機會。 傳統的公關活動一般把重點放在媒體上，而新聞稿就是其中的重要內容。作為與媒體聯系的輔助工具，通訊或者新聞稿服務會將您的消息直接傳遞到目標位置的有影響力的記者面前。新聞稿的目的，就是吸引記者的注意力，激起他們撰寫相關報道的興趣。 被選中的稿件在目標出版物上發布，而那些被認為沒有新聞價值的稿件則直接進了記者的垃圾桶。較近幾年，在線新聞稿服務逐漸風生水起。這些服務使新聞稿本身成為對公司更加有用的工具。這種新的服務使得您的新聞稿可以脫穎而出，通過互聯網直接與受眾聯系。 向消費者直接投遞新聞稿產生新的需求：公司需要注意綜合的，收緊的消息做法。通過協調，您的公關活動可以增加您致力于增加銷售的營銷活動的效果。新聞稿仍然是對您的新聞的簡要概述，然而，因為受眾的廣泛性，傳統的新聞稿還需要經過簡單的加工，而一篇好的新聞稿可以把復雜的產品和概念轉化為簡單易懂的內容，在新聞稿中避免使用術語和行話現在變得極其重要。要保證您的新聞稿能夠有效地向潛在客戶以及記者傳達您的消息，而后者可能會為您的企業做深入的報道。 只需幾個簡單步驟，公關活動就能把您的信息直接傳遞給潛在的客戶，增加您機構的銷售總額。

搜索引擎優化（SEO）

在過去幾年中，SEO或者說搜索引擎優化因為其對機構搜索排名的重要性而受到重視。而新聞稿在提高有機搜索結果排名中變得越來越重要。 ? 關鍵詞——精雕細琢的標題、副標題和內容提要，應該包含與您的新聞主題相關的關鍵詞。標題不僅對于搜索引擎優化來說很重要，而且是你吸引客戶的第一次機會。標題會生成新聞稿的標題標簽，所以要保證標題中包含了你要表達的重要內容。在新聞稿的主體部分，要在不改變文章基調和主要信息的前提下，尋找其他增加關鍵詞和關鍵短語的方法。 ? 增強型URL——搜索引擎在對網站進行排序時，會參考網站超鏈接里面包含的關鍵詞。如果超鏈接里面包含了關鍵詞并指向你的網站，當一個人用Google搜索相應的關鍵詞時，你的網站就會包含在搜索結果中。要確保你的新聞稿中指向你的網站時使用了精準關鍵詞，保證搜索引擎優化得到提升。 ? 鏈接錨文本/嵌入式關鍵詞——在新聞稿中嵌入超鏈接是提升搜索排名、增加網站訪問量的另一種方法。把文章中的產品名稱鏈接到一個網頁，讀者可以在這個頁面上注冊并獲得試用資格，這樣不僅可以將消費者引向貴網站，更是一個讓他們了解更多信息的機會。

多媒體新聞稿

傳統的新聞稿只有文字內容。現在的媒體報道則包含圖片、音頻甚至視頻文件，以便給讀者帶來更加豐富、更加有吸引力的體驗。事實上，研究發現，人們更傾向于在觀看一個產品的視頻后采取某種行動，如購買該產品。此外，多媒體新聞稿作為載體，可以推出其它的營銷和廣告信息，并為受眾提供關于您的機構的額外內容。要確保新聞稿中包含盡可能多的多媒體元素，以保證您的新聞稿更加有效。 產生口碑和品牌知名度 作為傳統新聞稿的目標，媒體關注現在仍然是增加銷售的重要策略。公關的媒體聚焦仍然是公司形象背后的推動力，而數字世界則使得形象問題變得至關重要。隨著各種營銷活動的泛濫，怎樣在營銷大戰中脫穎而出變得更加困難。通過第三方認可產生積極的品牌知名度，有助于提高直接營銷回應，并推進積極的潛在客戶挖掘工作。確認您的客戶正在閱讀的出版物。當然，《華爾街日報》對品牌知名度的提高很有幫助，而一些利基出版物則可以大大增加您的認可度，并幫您在所屬行業建立自己的品牌。把您的新聞傳遞給目標人群，跟進每個對該新聞感興趣的記者為受眾提供相關知識 通過對網絡研討會、白皮會和會議等活動的宣傳和策劃而提高知名度，對產生優質的潛在客戶很有幫助。為潛在客戶提供所在行業以及您的產品的相關知識，會為您的產品帶來廣闊的前景，整體提高潛在客戶的質量。一定要通過新聞稿、社會媒體和其他的方法把信息發送出去以提高出席率，為您的銷售團隊帶來更多的潛在客戶。

把潛在客戶轉化為銷售

分析結果通常是較困難也較容易被忽視的部分。將營銷活動與潛在客戶聯系起來會讓你成功，同時也會幫你磨練技巧和關鍵詞等，而較終會將潛在客戶轉化為銷售對象。對結果的檢查不僅會幫你確認自己的優點，也會讓你發現缺點所在。 確認那些誘使較多的潛在客戶點擊以了解更多信息的關鍵詞。 盡管有很多關鍵詞都能夠引起人們的興趣并誘使潛在客戶了解更多信息，重要的是確認那些能讓潛在客戶一進入網站就立刻行動的關鍵詞。點擊后離開網站的人數百分比對于衡量你的策略的有效性也是一個很好的標尺。在有些情況下，那是因為你的網站設計不夠清新，潛在客戶無法立即行動，而更多的原因則在于那些關鍵詞并不能準確地反映產品的價值定位。放棄率會幫助你確認哪些信息沒有引起受眾的共鳴。一旦確認了有效的關鍵詞和信息，你就可以快速調整公關策略，在所有活動中都使用這些有效的關鍵詞。

如何操作

1. 編輯內容——把有新聞價值的新聞稿放在一起。按照美國數字營銷專家戴維?米爾曼?斯科特（David Meerman Scott）的暢銷電子書《公關新規則》，以下為有新聞價值的范例： ? CEO在大會上發言 ? 贏得獎項 ? 增加產品特征 ? 贏得新客戶 ? 發布白皮書

2. 發布搜索引擎優化新聞——內容與話題準備好后就可以起草新聞稿了。根據稿件的數量來決定發布的時間，以創造一個持續的新聞流。選擇在線的搜索引擎優化新聞發布服務將新聞發布出去。

3. 評估結果——分析新聞稿的效果。查看新聞稿相關數據，了解新聞稿被閱讀的次數，哪些搜索引擎產生的效果較好，這些可以幫助您確認您的哪些努力是有成果的，確認哪些新聞稿增加了網站訪問量，哪些關鍵詞對潛在客戶產生了重大影響。利用這些信息來了解您公關策略的有效性，以及需要改進的地方。

結論

把公關融入整體營銷策略，會對企業的帳本底線產生重大影響。看看優點和缺點，找出哪些策略是有效的，這樣你可以知道需要改進的地方。評估公關計劃的成功與否，或者說投資回報率的高低，并不是看剪報數量的多少，而是看正確傳遞信息、能為公司帶來積極影響的剪報。公關是一個企業成功的重要途徑，而正確的公關活動能為企業帶來其他職能所無法比擬的投資回報率。這些簡單的公關活動會幫助你把公關活動的效果較大化，對知名度和銷售產生重大影響。保持信息的一致性以及行文的簡潔明了、目標明確，優化你的作品，將潛在的客戶轉化為你的銷售名單上的一員。

關于世通社

世通社（Stones_PR），隸屬于深圳市世通社海外傳媒有限公司，擁有6年海外傳播經驗，合作海外媒體超1600家，是中國第一家專注高性價比的英文文本、圖片和多媒體新聞稿發布服務的機構。世通社的客戶既包括企業，也包括政府機構、協會和非營利組織。他們通過世通社將自己的較新信息發送給新聞媒體、投資界、分析家、政府決策者和大眾，在較大程度上實現了信息的有效傳播和全球品牌影響力的快速建立。截至目前，世通社已為超過1800家中國地區企業提供全球媒體傳播解決方案。在過去的六年中，世通社（Stones_PR）一直在創新的前線，重新定義傳統新聞稿并改變大小機構投遞發布新聞的方式。

世通社（Stones_PR）的創新舉措包括：

? 1.在新聞稿領域引進搜索引擎優化，以增加新聞在谷歌和雅虎等搜索引擎的可見度。

? 2.增加了追蹤和收藏夾鏈接等網絡收藏夾工具，以充分利用社交網絡的優勢。

? 3.認識到RSS在增加新聞發布方面的潛力，建立了行業內較大的RSS網絡。

? 4.允許客戶在新聞稿中加入超鏈接，圖片等內容，以增加影響力。

? 5.推出“主題視頻”服務，允許客戶在新聞稿中嵌入來自優酷等熱門網站的視頻文件，使新聞更加吸引人。

現在，世通社繼續在在線新聞發布方面領先。從較小的企業到財富500強，世通社幫助兩千多家大小機構實現了新聞在網絡上的較大可見度。